Семейный бизнес: история из первых рук

Осенью 2011 года, когда я проводил тренинг-семинар в Киеве, познакомился с семейной парой из Донецка — Евгений и Марина — успешный предприниматель и его супруга. С тех пор, мы не раз встречались с ребятами, как онлайн, так и вживую и всё это время продолжалась история предпринимательства, в которой важную роль играют оба: муж и жена.

Уверен, что эта история будет интересна каждому!
Как становятся предпринимателями? Как они мыслят? Что такое семейный бизнес, в чём его сильные стороны, и что может Женщина сделать для успеха своего мужа? Какую роль может сыграть самосовершенствование в гармоничном развитии отношений и бизнеса?

Ответы — из первых рук!

Для истинного предпринимателя кризис — это возможность!

** Евгений, с чего началась Ваша предпринимательская деятельность?
С принятия решения!))) уволиться с госслужбы) просто, мне было там невкусно и неинтересно! перспективы не радовали) вот и был в поиске, чем бы заняться поинтересней) вот и выбрал (обстоятельства сложились так, что после ухода с предыдущей работы, направление само нашло меня)) ) в 2004 году заняться продуктовым направлением (мне был этот бизнес более близок, так как в нём уже был мой отец, хотя у меня получилось несколько иное поднаправление производства и торговли)…

** Какие направления в бизнесе Вы сейчас развиваете?
Направлений немало, но все они связаны тем или иным образом с розничной торговлей. Сеть небольших продуктовых магазинчиков, сеть магазинчиков малого формата бытовой химии и косметики… ну и основное, на сегодняшний день, направление — сеть магазинов одежды для всей семьи «Семейный квартал» (некоторую часть из этой одежды мы производим самостоятельно и с каждым днём увеличиваем долю собственного)!

** Чем Вы занимались до проекта “Семейный квартал” и почему сменились акценты в деятельности?
Я занимался тем, что я люблю — торговлей)))  и сейчас занимаюсь)) вот, только профиль чуток поменял) с продуктов на промтовары, с оптовой торговли — больше ориентируемся на конечного покупателя!!

** Евгений, как так получилось, что подключилась супруга и бизнес стал семейным?
Наверное, пришло время. Проявила больший интерес, я почувствовала и поняла, что необходимо быть в бизнесе вместе с мужем. Хотя, Евгений и раньше понемногу привлекал меня, советовался по отдельным вопросам…, но тут все совпало… приехала… прошлась по магазинам и поняла, что имею собственное мнение и желание изменить в сети многое. Вот и понеслось… (отвечала Марина))))))

** Благодаря чему Вам удаётся поддерживать позитивное настроение в условиях непростой обстановки?
Непростая обстановка — это может быть только установка в голове))). А у нас обстановка постоянного развития и изменения в лучшую сторону))) растём и совершенствуемся — вот наша установка! А она уже привлекает событийный ряд, определённым чередом) так, как нам надо))

** Как влияет “погода в доме” на успешность в делах?
Это взаимосвязанный процесс. Погода в доме влияет на успешность в делах, а успешность в делах — на погоду в доме… Всё взаимосвязано. Мы постоянно рядом, чуть дальше или чуть ближе, но рабочий процесс обсуждается дома, домашние вопросы могут обсуждаться на работе. Мы это не разделяем, наверное, на отдельные категории… А вот теперь, тем для совместного обсуждения добавилось в разы))) так сказать, по интересам).

** Как изменились семейные отношения (если изменились) после того, когда супруга стала ещё и партнёром?
В лучшую сторону) Стали ещё более гармоничными. Ведь, теперь тем для совместного общения прибавилось) всё легко, весело и вкусно))) как будто, так уже давно и было….).

** Как вы почувствовали необходимость смены направления в бизнесе, и благодаря чему решились?
Я в этом плане доверяю Высшим Силам)) и знакам). Вот, всё само происходит… в одном где-то становится менее вкусно и легко, появляются какие-то преграды из ниоткуда, а как звучит правило — то что уходит, отпускай, а то что приходит не отталкивай))) и, конечно же, интуиция)).

** Верите ли Вы в знаки/подсказки свыше?
Куда же без них).

** Вы вместе с супругой на протяжении нескольких лет участвовали в разных программах проекта “Гармония”. Что это Вам дало?
Расширило сознание) и поменяло мировоззрение, а так же дало толчок к самосовершенствованию! Век живи, век учись! Вот и получилось так, что стали вечными студентами))) на первом ТС побывали в Киеве, осенью 2011 года! С того момента жизнь разделилась на до и после))).

** Насколько инвестиции в саморазвитие себя окупают?
Я недавно прочитал одну, на мой взгляд, удачную книжку, по финансовой состоятельности и планированию. Так вот, в ней автор рекомендует 5% и более от своего заработка откладывать на саморазвитие. Особенно это важно для тех, кто не решается потратить какую-то сумму и сомневается, что это нужно! Я могу с уверенностью сказать, что мы можем своей силой воли и упорством достичь любых вершин, но от тех знаний и умений которыми мы располагаем, зависит скорость достижения!!!! Знания — это как изобретения орудий труда!!! Огород можно вскопать ложкой или трактором!!! При определённой настойчивости, результат будет достигнут, но вот какими трудо- и времязатратами… всё зависит от ваших орудий труда (знаний, личностного развития)
А ещё небольшой волшебный пинок)) для руководителей (разного уровня). Вашим сотрудникам будет интересно с Вами пока Вы растёте!!! Даже, более того, Вам надо расти быстрее своих сотрудников))) иначе, им не вкусно в Вами).

** Как Вам удаётся разграничивать жизнь деловую и семейную?
Иногда никак!) Но, я стараюсь подтянуться в этом направлении)) так сказать, кое-где есть пробелы).

** Как много времени Вы посвящаете работе, и остаётся ли время для полноценного общения в семейном кругу, отложив в сторону деловые вопросы?
Работе уделяю, на мой взгляд, времени много. Опять же, работаю над улучшениями) прохожу тренинги по самоорганизации и тайм менеджменту! Так что, с каждым днём на общение с семьёй времени всё больше и больше). Иногда устраиваем вылазки всей семьёй, куда-то подальше) в роуминг) что б поменьше отвлекалок).

** В чём основная мотивация Вашей деятельности?
Получать удовольствие от процесса движения к цели))). Самореализация) Не на последнем месте стоит и финансовая независимость!!!))

** Что такое — деньги, в Вашем понимании?
Деньги — это инструмент, для получения всего что угодно душе))) начиная от счастья и заканчивая дополнительными деньгами)))).

** Как Вы поняли, что одна дверь в бизнесе закрывается и открывается другая?
Всё что уходит (знаки, обстоятельства, ощущения и т.п.) — отпускаю, всё что приходит — значит моё), принимаю!

** На что Вы опираетесь, когда принимаете решение: чем заниматься?
Знаки, обстоятельства, лёгкость движения в выбранном направлении, ощущения). Хотя, тут есть ещё один момент, если мы чего-то пожелаем и будем верить искренне в то, что это именно наше))) то, так и будет! Как говорится, по вере Вашей, да будет Вам)))…

** Насколько сложно оставить “сложившийся бизнес” и идти по новому направлению?
Есть определённые нотки ностальгии. Но, впереди же ждёт что-то новое, интересное и более вкусное!!!)))

** Где Вы черпаете вдохновение, силы, мудрость?
Да, где только не черпаю)))) всё вдохновляет) кроме негатива)) хотя, я его не пускаю в свой мир)) (по-возможности).

** Что для Вас — вера?
Как я уже упомянул, это самый важный ингредиент достижения желаемого!!!!)))).

** Делегирование обязанностей — многие предприниматели предпочитают тянуть основную массу задач на себе и работают сутки напролёт. Что даёт делегирование? Как Вы для себя решили этот вопрос, что посоветуете тем, кто ещё только учится делегировать задачи?
Делегирование — это покупка времени))) Т.е. ты купил время другого человека, для того что б освободить его себе. А, тебе оно нужно для того, чтобы сделать более высокочастотную работу или потратить его на себя, свою семью))).
Могу лишь сказать то, что делегирование — это неизбежный процесс при развитии и росте!!! Я постоянно учусь и совершенствуюсь это делать!!! А ещё, просто не боюсь что кто-то что-то сделает хуже чем я). Просто, задаю себе вопрос: если у меня будет 500 магазинов, я же не буду делать это сам! А, пока я буду делать это сам, у меня не будет 500 магазинов))). Выбор за Вами)) не хотите расширения — не делегируйте)).

** От чего Вы получаете радость и моральное удовлетворение?
Непосредственно от того, что делаю, т.е. от движения к цели) ну, и от результатов конечно).

** Бизнес — это серьёзно или бизнес — это игра?
Безусловно — игра!!! И чем её больше, тем бизнес более легко развивается)).

** Кто для Вас авторитеты среди бизнесменов или с кого Вы берёте пример?
Как таковых, авторитетов нет! Да и пример особо не люблю с кого-то брать!) могу какие-то определённые моменты посмотреть, как кто делает…. Анализирую, почему у кого-то получилось вот так просто, что он при этом делал/не делал… просто за всеми наблюдаю и смотрю, как это применить к себе))) Вот, тут и диапазон на кого смотреть… от местных каких-то предпринимателей до таких, как Стив Джобс (вот, он достиг многого, но далеко не всё делал правильно))) я стараюсь брать только правильное и нужное мне)))).

** Почему люди любят сеть магазинов “Семейный квартал”?
Люди любят нашу сеть за многое. За широкий ассортимент вещей нормального качества по приемлемым ценам, за дружелюбную обстановку в магазинах, за постоянное обновление товара, за многочисленные и интересные акции, за то, что в магазин просто приятно заходить. Мы позиционируем сеть через себя, т.е. наши взгляды, идеи, мысли и эмоции переданы в атмосфере магазинов нашей сети. Это чувствуется))))). И людям вкусно приходить в наши магазины))))).

** Чем Вы руководствовались при выборе формата магазинов?
Опытом проб и ошибок выбрали оптимальный вариант, как по помещениям так и по ассортименту магазинов.

** Почему — дизайн и пошив одежды? Кто автор идеи?
Это же так интересно! Придумывать что-то самому и знать, что ты производишь что-то эксклюзивное)))) Евгений был инициатором запуска отшива одежды собственного производства. Дизайнера, до определённого момента, не было. Затем, я (Марина) взяла на себя ответственность за работу этого направления)))). Совместно с сотрудниками швейного цеха разрабатывались модели, всё это обсуждалось, несколько раз менялось… придумывался окончательный вариант модели… Интересный и увлекательный процесс))) Сейчас пробуем привлекать профессионального модельера))) Растём)))).

** У Вас мульти- или моно-брендовый бутик? С какими дизайнерами  Вы сотрудничаете? По каким критериям работает Ваш байер?
Это направление ещё в стадии зарождения! Могу лишь сказать, что это будет одежда и собственного дизайна))) а в будущем, только собственного)).

** Какие они — женщина или мужчина в Вашей одежде?
В любом случае — довольные своим выбором и сотрудничеством с нами)))) ведь, мы над этим работаем)).

** Какая целевая аудитория покупателей?
Для всей семьи))) Молодёжь, мамы с детками, взрослые, в том числе и с пышными формами)).

** Как Вы подбираете кадры? Кто этим занимается? Как часто Вам приходилось менять персонал и в связи с чем?
У нас на фирме есть менеджер по персоналу. Линейный персонал отбирают: он и непосредственный руководитель кандидата). Руководителей подбираем вместе) проводим тесты, которые сами составляем из предыдущего опыта. Наравне с этим и пользуемся интуицией))). Персонал меняем, когда вышеперечисленные методы не дали результата)))) не сказал бы что часто, но бывает!!! а ещё, у нас установка: наши сотрудники работают у нас!!!

** Как Ваши близкие и родственники отреагировали на смену сферы деятельности?
Я не заметил какой-то особой реакции)). А ещё, я на это сильно не смотрю))).

** Открытие магазина — это выбор места, аренда, ремонт, оформление и декор интерьера… кто всем этим занимался? И что нового Вы для себя открыли при работе над проектом “Семейный квартал”?
В «Семейном Квартале» трудится целая команда специалистов. Каждый отвечает за своё направление!!! На данный момент, я просто согласовываю место, некоторые элементы планировок, дизайна и смету))) а за остальным — наблюдаю со стороны, иногда корректируя). Нового у нас хватает, каждый магазин это уже на уровень выше предыдущего)))

** Кто Ваша главная поддержка?
Жена!)) Правильно подобранная и настроенная команда профессионалов)).

** Как кризис может стать временем возможностей?
Кризис — в голове))). Надо пользоваться моментом, когда у других в голове кризис и они в ступоре!!

** Насколько важно предпринимателю быстро ориентироваться в меняющемся пространстве?
На сегодняшний день — это один из основных моментов для выживания и развития))).

** Что лично Вам пришлось в себе изменить: от чего отказаться, что воспитать в себе? Можете ли Вы назвать ключевые навыки и качества характера, которые Вам помогают преодолевать сложности?
Да, каждый день что-то в себе меняю, что-то переосмысливаю, осознаю и прихожу к чему-то новому)). Отказался от того, что не приносит пользу или вредит)))) сложности помогают преодолевать знания, позитив и понимание того, что, как всё происходит, то это исключительно так, как мне надо))) ведь, когда мы преодолеваем сложности, мы повышаем квалификацию, т.е. растём)).

** Какие качества характера формируют предпринимателя?
Первое — это готовность взять ответственность за всё — на себя!!! Решимость, целеустремлённость, настойчивость, хладнокровность!)

** Какой Вы можете дать совет начинающим предпринимателям?
Не бойтесь пробовать! Ошибок нет, есть опыт!!! И не забывайте личностно расти!!!)))

** Что для Вас успешный бизнес?
Когда всё легко, весело, вкусно и радует!!!)))) и, конечно же, когда есть динамика роста!!))

** Оглядываясь назад, хотели бы Вы что-то изменить?
Глобально — ничего! Хотя, если бы у меня были знания, как сейчас, тогда в 2004 году, когда я начинал, думаю, что ошибок было бы меньше) Хотя ошибки — это опыт))))) они тоже нужны))).

** Какую Вы видите перспективу для “Семейного квартала”? Как Вы хотите его развить, о каком сотрудничестве мечтаете?
Цель: Самая большая сеть магазинов одежды (и не только) по всему миру))) Компания, с которой будут брать пример другие, при организации своего бизнеса, изучать в университетах и т.п.))) .
Планируем развивать и направление интернет торговли и традиционные магазины… планирую в 2016 начать активно развиваться на рынке РФ… возможно, с какими-то новыми партнёрами из России) активных, целеустремлённых и заинтересованных, развивать направление торговли одеждой и не только), а там — как пойдёт, как повернёт)) смотрим на знаки и следуем за своим Высшим Я))).

** Какие ещё направления Вы хотите развить?
Пока эти направления не дали о себе знать))) На данный момент хочу сконцентрироваться на «Семейном Квартале»! Применить по-максимуму получаемые каждый день знания))))  

Еще раз с наступающим!!! Желаю тебе в Новом году достичь поставленных целей, постоянного совершенствования и гармонии))) во всём)))
Я благодарю судьбу) что она свела нас. Всегда рад общению) думаю в скором будущем увидимся на тренинге))) а то, в этом году наше обещание проходило лишь on-line))
Благодарю вас, Слава и Елена, за эту интересную идею совместить приятное с полезным))) дать понять другим что это нужно прежде всего им же)) и за возможность нам найти интересные контакты и единомышленников)))
Женя и Марина))

Контакт ygin07@mail.ru
адрес сайта http://s-kvartal.com.ua
вот и в ВК https://vk.com/club72407622

{youtube}146zq0tSdKo|640|360|0{/youtube}

{youtube}x8h8tSXEKnc|640|360|0{/youtube}